ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 20.04.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Калиновским Денисом Николаевичем, ИНН 390706708619, ОГРНИП 324390000045736, адрес: 236044, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, тер. СНТ ЗАРЯ, ул. Крымская, д. 33, адрес электронной почты: karta.zhelaniy.arenda@yandex.ru, далее - "Оператор".
1.2. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:
- через сайт "Карта Желаний", размещенный по адресу: https://karta-zhelaniy39.ru;
- через формы обратной связи, заявки, формы бронирования, формы запроса консультации и иные формы на сайте;
- по телефону, электронной почте, через мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте, если пользователь сам обращается к Оператору через такие каналы;
- при дальнейшем взаимодействии с заявителями, клиентами, партнерами и представителями контрагентов.
1.4. Политика подлежит опубликованию на сайте Оператора и действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Оператором в связи с использованием сайта и оказанием услуг.
2. Основные принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
2.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
2.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки.
2.5. При обработке персональных данных обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных по отношению к целям обработки.
2.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направившие заявку, запрос, обращение или сообщение через сайт;
- клиенты Оператора;
- потенциальные клиенты Оператора;
- представители партнеров и контрагентов;
- иные лица, которые самостоятельно предоставили свои персональные данные Оператору в связи с использованием сайта или обращением к Оператору.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от конкретной формы, цели обращения и способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные субъектом персональных данных в форме заявки, обратной связи, сообщении, письме, комментарии или ином обращении;
- сведения о выбранной услуге, направлении обращения, объекте аренды, экскурсии, дате обращения, предпочтениях, параметрах запроса и ином содержании обращения;
- данные, необходимые для заключения и исполнения договора, если пользователь инициирует заключение договора;
- сведения о взаимодействии с Оператором, в том числе история обращений и переписки;
- технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, языке, дате и времени доступа, адресах запрашиваемых страниц, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте, идентификаторы, формируемые метрическими программами и аналитическими сервисами.
4.2. Оператор не инициирует сбор через сайт специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователь не должен направлять через сайт и формы сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные и иные специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законодательством Российской Федерации и не предусмотрено отдельным правовым основанием.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- прием и обработка заявок, запросов и обращений пользователей;
- предоставление обратной связи, консультаций и ответов на обращения;
- подбор, бронирование, согласование и оказание услуг, представленных на сайте;
- заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с субъектами персональных данных;
- идентификация пользователя при взаимодействии с Оператором;
- ведение учета обращений, заявок, договоров и связанных с ними действий;
- направление сервисных сообщений, связанных с обращением, заявкой, бронированием, оказанием услуги или исполнением договора;
- защита прав и законных интересов Оператора, в том числе при разрешении споров и рассмотрении претензий;
- обеспечение функционирования, безопасности и корректной работы сайта;
- анализ посещаемости, пользовательской активности и улучшение сайта при условии получения отдельного согласия на использование необязательных cookie-файлов и метрических программ;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5.2. Персональные данные не используются для целей, не совместимых с указанными выше целями.
5.3. Обработка персональных данных в целях распространения рекламной информации, рекламных и маркетинговых рассылок допускается только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность Оператора;
- настоящее Политика;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора, заключаемого по инициативе субъекта персональных данных;
- обращения субъектов персональных данных к Оператору.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:
- автоматизированная обработка;
- неавтоматизированная обработка;
- смешанная обработка.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором самостоятельно, а также может осуществляться лицами, привлекаемыми Оператором для обеспечения функционирования сайта, приема и хранения заявок, технической поддержки, связи с пользователями, веб-аналитики и иных действий, необходимых для достижения заявленных целей обработки персональных данных, при наличии надлежащих правовых оснований и договорных механизмов, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- субъект персональных данных дал на это согласие, когда такое согласие требуется;
- передача необходима для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных;
- передача обязательна в силу требований законодательства Российской Федерации;
- передача осуществляется лицу, обрабатывающему персональные данные по поручению Оператора, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
7.5. Распространение персональных данных не осуществляется без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
7.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает их обработку с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Cookie-файлы и метрические программы
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные технологии (Яндекс Метрика, VK Pixel), необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательских настроек, а также для аналитики и улучшения качества сайта.
8.2. Обязательные cookie-файлы используются для обеспечения работоспособности сайта и его базовых функций.
8.3. Аналитические, маркетинговые и иные необязательные cookie-файлы, а также сведения, собираемые с помощью метрических программ и аналитических сервисов, используются только при наличии надлежащего согласия пользователя, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Пользователь может принять, отклонить cookie-файлов с помощью cookie-баннера, размещенного на сайте, а также изменить настройки cookie позднее, если такая техническая возможность предоставлена на сайте.
8.5. Пользователь также может ограничить использование cookie-файлов через настройки своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до момента такого отзыва.
9.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Порядок обращения субъекта персональных данных
10.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение:
- по адресу электронной почты: karta.zhelaniy.arenda@yandex.ru;
- по почтовому адресу Оператора: 236044, Россия, Калининградская обл., г. Калининград, тер. СНТ ЗАРЯ, ул. Крымская, д. 33.
10.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
10.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие, что обращение исходит от субъекта персональных данных или его законного представителя, если это необходимо для защиты прав и законных интересов субъекта персональных данных и иных лиц.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, срок действия согласия субъекта персональных данных, срок исполнения договора, обязательные сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации, либо сроки, необходимые для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.2. По достижении целей обработки персональных данных, при утрате необходимости в их достижении, по истечении сроков хранения либо при отзыве согласия субъекта персональных данных персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
12.2. К таким мерам, в зависимости от характера обработки и применяемых информационных систем, относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- определение порядка доступа к персональным данным;
- применение учетных записей, паролей и иных средств аутентификации;
- использование средств защиты информации и антивирусной защиты, когда это применимо;
- контроль и учет обращений к персональным данным;
- резервирование и восстановление данных, когда это применимо;
- внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
- использование договорных механизмов с лицами, привлекаемыми к обработке персональных данных по поручению Оператора.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией Политики.
13.3. Продолжение использования сайта после опубликования новой редакции Политики означает ознакомление пользователя с ее новой редакцией. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия, такое согласие оформляется отдельно.
13.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.